役に立つ製品なのに、一言で説明しにくい技術系チーム。
顧客・市場カテゴリー・メッセージ
明確なポジショニングは、製品がなぜ必要で、いつ選ぶべきかを伝えます。顧客調査、製品の強み、市場の文脈を、Webサイトや営業、マーケティングで使える言葉にまとめます。
役に立つ製品なのに、一言で説明しにくい技術系チーム。
対象顧客、カテゴリー、価値、根拠、チャネルで使う言葉を共有。
説明の明確さ、顧客の理解、営業での疑問、ページへの反応。
01 / 課題
担当者によって製品の説明が異なる。
機能一覧はあるが、顧客にとっての意味が見えない。
サイトが全員に話しかけ、誰にも響いていない。
共通のメッセージがなく、施策ごとに語り口が変わる。
02 / 公開事例
GoGlobalの公開事例では、CRMとICPの課題を扱ったexpertise.aiのスレッドが約5万回閲覧されました。同施策では、機能中心の説明より課題から始める内容の反応が良かったと報告されています。
03 / 支援内容
製品とチームに合わせて範囲を決めます。支援できる主な作業は次のとおりです。
購入場面、課題、疑問、実際に使う言葉を調べます。
カテゴリーと意味のある選択肢を把握します。
誰に、どんな変化をもたらす製品かを明確にします。
主張、裏づけ、顧客別の切り口を整理します。
製品を説明するページ構造と文案の方向を決めます。
SNS、SEO、キャンペーン、営業で使える言葉に落とします。
04 / 進め方
製品、顧客、市場、現在の表現を確認。
対象顧客と、製品が裏づけられる約束を選ぶ。
メッセージの構造を作り、検証。
ページ、施策、社内資料に反映。
05 / 計測
事前に基準と重要な指標を決め、活動量だけで判断しないようにします。
06 / よくある質問
まず必要なのは説明を明確にすることが多いです。必要なら見た目も調整します。
はい。今のブランドの中でメッセージとチャネルでの使い方を整理します。
サイト、SNS、営業資料、SEOページ、製品発表の言葉に活かせます。
ご相談ください
製品、顧客、改善したい業務についてお聞かせください。